TERMOS E CONDIÇÕES

1. Âmbito

Estes termos regulam a utilização do site e das marcações online de Three Men Studio ([DENOMINAÇÃO SOCIAL E FORMA JURÍDICA], NIF [NIF DA EMPRESA], [MORADA COMPLETA]). Ao fazer uma marcação ou criar uma conta, declara que os leu e aceita.

2. Marcações

Pode marcar online escolhendo os serviços, o profissional (ou «qualquer profissional disponível»), a data e a hora. Os horários mostrados dependem da disponibilidade de cada profissional e da duração dos serviços escolhidos.

A marcação fica confirmada com o código que lhe apresentamos e que lhe enviamos pelos contactos indicados. Deve fornecer dados corretos.

3. Cancelamento, reagendamento e faltas

Pode cancelar ou reagendar online até 2 horas antes da hora marcada. Depois disso, contacte-nos diretamente.

[POLÍTICA DE FALTAS E ATRASOS — ex.: avisar com antecedência; faltas repetidas sem aviso podem levar à exigência de pagamento prévio]

Podemos ter de alterar uma marcação por motivos imprevistos; nesse caso avisamo-lo e procuramos um novo horário consigo.

4. Preços e pagamento

Os preços são indicados em euros [com IVA incluído — confirmar]. O pagamento é feito no estabelecimento, por dinheiro, Multibanco, MB WAY ou cartão, no fim do serviço.

Se precisar de fatura com NIF, indique-o antes de pagar.

5. Conta de cliente

Pode criar uma conta para gerir as suas marcações. É responsável por manter a sua palavra-passe confidencial e pela atividade na sua conta. Podemos suspender contas em caso de utilização abusiva ou fraudulenta.

6. Programa de fidelização e cupões

Acumula pontos com as compras e pode trocá-los por descontos, de acordo com as regras em vigor, que podem ser consultadas na loja e na sua conta (por omissão, 1 ponto por cada 1 € gasto e 500 pontos por 10 € de desconto). As regras podem ser alteradas, sem efeitos retroativos sobre pontos já adquiridos.

Os pontos não têm valor monetário fora do desconto previsto e não são transmissíveis. Os cupões têm validade e número de utilizações limitados e não são acumuláveis, salvo indicação em contrário.

7. Comunicações

Enviamos mensagens relacionadas com o serviço (confirmações, lembretes e alterações de marcação). Comunicações promocionais só são enviadas com o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento. Mais informação na Política de Privacidade.

8. Responsabilidade

Prestamos os serviços com a diligência devida. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades temporárias do site ou por falhas na entrega de mensagens causadas por terceiros, na medida permitida pela lei.

9. Propriedade intelectual

Os conteúdos do site (textos, imagens, logótipo) pertencem ao Three Men Studio ou aos respetivos titulares e não podem ser usados sem autorização.

10. Reclamações e litígios

Dispomos de Livro de Reclamações, em formato físico no estabelecimento e eletrónico em www.livroreclamacoes.pt.

Em caso de litígio de consumo, pode recorrer à entidade de resolução alternativa de litígios competente: [ENTIDADE DE RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS DE CONSUMO COMPETENTE].

Estes termos regem-se pela lei portuguesa.

11. Alterações

Podemos atualizar estes termos; aplica-se a versão publicada à data da marcação. Última atualização: [DATA DA ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO].